Общие правила работы на тарифах:
- Все тарифы указаны с учетом НДС.
- Тарифы предназначены для подключения физических лиц.
- Переход на новые тарифы – бесплатный и осуществляется самостоятельно абонентом в Личном кабинете, путем выбора желаемого тарифного плана на следующий расчетный период, либо в офисе компании по заявлению абонента.
- Переход на новые тарифы возможен со следующего за текущим расчетного периода (1 число следующего календарного месяца).
- Переход на новые тарифы в текущем расчетном периоде не осуществляется.
- Переход на новые тарифы осуществляется как при отрицательном, так и при положительном значении баланса лицевого счета абонента.
- Абонентская плата по тарифу списывается единовременно и ежемесячно в первый день нового расчетного периода, в соответствии со стоимостью тарифного плана, выбранного абонентом.
- Размер абонентской платы за первый месяц рассчитывается пропорционально количеству дней со дня подключения до конца месяца. Объем трафика, включенного в абонентскую плату за первый месяц, также рассчитывается пропорционально количеству дней со дня подключения до конца месяца.
- Доступ в Интернет и в Локальную сеть возможен только при положительном балансе лицевого счета абонента.
- Доступ в Интернет и в Локальную сеть блокируется при отрицательном значении баланса лицевого счета абонента.
- Доступ в «Личный кабинет» сохраняется при отрицательном значении баланса лицевого счета абонента (в Новокузнецке доступ сохраняется в течение 3-х дней после перехода клиента в статус «выключен»).
Правила работы на скоростных тарифах с включенным трафиком:
- Тарифицируется только внешний входящий Интернет-трафик.
- При превышении лимита включенного трафика осуществляется списывание денежных средств с лицевого счета абонента за каждый скачанный абонентом мегабайт входящего трафика, согласно стоимости выбранного абонентом тарифа.
- Скорость доступа в сеть Интернет и локальную сеть – до 100 мбит/сек (102 400 кбит/сек).
- Неиспользованный трафик, включенный в абонентскую плату – обнуляется и не переносится на следующий месяц.
Правила работы на круглосуточных безлимитных тарифах:
- Скорость доступа в сеть Интернет ограничивается и соответствует скорости тарифного плана, выбранного абонентом.
- Скорость доступа в локальную сеть – до 100 мбит/сек.
- В рамках одной абонентской платы возможно подключение только одного IP- адреса.
- Стоимость дополнительного IP-адреса равна стоимости абонентской платы.
- Услуга доступна при наличии технической возможности.
- Услуга «Публичный IP-адрес» не предоставляется.
Правила работы на ночных безлимитных тарифах:
- В рамках одной абонентской платы возможно подключение только одного IP-адреса.
- Стоимость дополнительного аккаунта равна стоимости абонентской платы.
- Скорость доступа в локальную сеть – до 100 мбит/сек.
- В рамках одного аккаунта возможно подключение только одного IP адреса.
- Стоимость дополнительного аккаунта равна стоимости абонентской платы.
- Услуга «Публичный IP-адрес» не предоставляется.
- С 7-00 до 19-00:
- Тарифицируется только внешний входящий Интернет-трафик.
- При превышении лимита включенного трафика осуществляется списывание денежных средств с лицевого счета абонента за каждый скачанный абонентом мегабайт входящего трафика, согласно стоимости выбранного абонентом тарифа.
- Скорость доступа в сеть Интернет и локальную сеть – до 100 мбит/сек (102 400 кбит/сек).
- Неиспользованный трафик, включенный в абонентскую плату – обнуляется и не переносится на следующий месяц.
- С 19-00 до 7-00:
- Скорость доступа в сеть Интернет ограничивается и соответствует скорости тарифного плана, выбранного абонентом.
- Компания оставляет за собой право пересмотреть условия предоставления услуг абонентам, превысившим порог в 50 Гбайт (51 200 Мбайт) скачанного трафика до наступления нового расчетного периода.